Tại sao chúng tôi dùng tiếng Anh cho thành phần trên bao bì sản phẩm?
Nhằm tạo cơ hội cho người dùng kiểm tra xem họ có bị kích ứng với bất kỳ thành phần nào trước khi mua sản phẩm. Danh sách thành phần được dùng theo mẫu danh mục được qui định đồng bộ trên khắp châu Âu.

Một Hội đồng Quốc tế đã soạn ra danh mục thành phần này (INCI: Danh mục thành phần mỹ phẫm quốc tế) mà mọi nhà sản xuất mỹ phẩm buộc phải sử dụng. Hãy liên hệ trực tiếp với chúng tôi nếu bạn có câu hỏi về từng thành phần riêng biệt. Chúng tôi sẵn lòng giải đáp mọi thắc mắc của bạn.

Độ kích ứng trên da của sản phẩm NIVEA MEN được kiểm định bằng cách nào?
Chúng tôi luôn kiểm định kỹ lưỡng độ kích ứng da trước khi đưa sản phẩm ra thị trường. Thí nghiệm kiểm định được tiến hành tại bộ phận nghiện cứu của chúng tôi và các viện nghiên cứu độc lập. Tuy nhiên, kết quả kiểm định không thể loại trừ khả năng xảy ra kích ứng nếu da người dùng quá nhạy cảm đối với một trong những thành phần sản phẩm.

Về sản phẩm không chứa cồn: Nếu thành phần sản phẩm có chứa cetyl alcohol thì sản phẩm đó có còn là sản phẩm không chứa cồn?
Trong hóa học có một nhóm chất mang tên gọi chung là ‘alcohol’.  Chúng có trạng thái vật lý từ lỏng đến rắn,  cùng những đặc tính khác nhau. Khi một sản phẩm được khẳng định là ‘không chứa cồn’, điều đó có nghĩa sản phẩm đó không chứa ethyl alcohol, một thành phần có trong thức uống có cồn.

Trong các sản phẩm dòng mỹ phẩm, ethyl alcohol cho tác động trẻ hóa và phục hồi sinh lực. Tên gọi của ethyl alcohol trên bao bì sản phẩm là ‘cồn’ hay ‘cồn, denat’. Các chất cồn béo (ví dụ như ceteary alcohol hay lanolin alcohol) là chất rắn. Chúng đóng vai trò nhũ dịch với tác động bổ trợ, giúp sản phẩm có sự ổn định cần thiết.

Hàm lượng nước trong kem/sữa dưỡng là bao nhiêu?
Hàm lượng nước của mọi sản phẩm dạng dưỡng trên thị trường (độc lập khỏi nhà sản xuất) nằm giữa 70 %và 90% ca. Nghiên cứu khóa học mới nhất cho thấy tác động dưỡng ẩm làm giảm khả năng kích ứng da.

Hàm lượng nước trong NIVEA Creme là 70% ca. NIVEA Crème là kem dưỡng dạng nước-trong-dầu, vốn được ưa chuộng qua nhiều thập kỷ nhờ gây kích ứng vô cùng thấp và có tính năng dưỡng da tuyệt vời.

Nên cạo râu khô hay ướt?
Tùy vào tình trạng da và cách cạo râu quen thuộc của bạn (ví dụ như cạo râu khô được khuyên dùng cho những ai bị mụn trứng cá mãn tính). Điểm mạnh của việc cạo râu ướt là làm sạch râu triệt để, trong khi cạo râu khô đem lại sự thuận tiện và tiết kiệm thời gian. Với cả hai cách, bạn nên dùng sản phẩm chăm sóc da sau khi cạo râu để giúp da nên được tái tạo nhanh chóng, đặc biệt là sản phẩm dưỡng ẩm giàu vitamin.

Chúng tôi khuyên bạn dùng máy cạo râu Philips Moisturising Shaving System có thiết kế dành riêng cho sản phẩm chăm sóc của NIVEA MEN và phù hợp với cả 2 cách cạo râu kể trên.

Nếu vô tình cắt phải da trong khi cạo râu, tôi nên làm gì?
Bạn chỉ cần rửa bằng nước lạnh là đủ cầm máu vết cắt nhỏ. Dùng bút sát trùng (có bán tại các nhà thuốc) để cầm máu cho vết cắt lớn hơn.

Tại sao da tôi hay bị mẩn đỏ sau khi cạo râu?
Hiện tượng này có thể do nhiều nguyên nhân:

Liệu bạn có cạo ngược chiều mọc của râu?

Hay nhấn lưỡi dao cạo quá mạnh tay?

Bạn đang sử dụng sản phẩm cạo râu có mùi mạnh và chứa cồn?

Sau khi cạo râu, có phải bạn lau khô da bằng khăn trong khi bạn chỉ nên chấm nhẹ?

Khi dùng máy cạo râu, bạn có vô tình làm tổn thương lỗ chân lông?

Hiện tượng này cũng xảy ra khi bạn cạo râu quá sát...

Hãy gặp chuyên gia da liễu nếu vấn đề tiếp tục tái diễn.

Tôi thường bị râu mọc dưới da. Vì sao lại có hiện tượng này và làm sao để phòng tránh?
Râu mọc dưới da thường là do cạo râu không đúng cách.

Nguyên tắc đầu tiên khi cạo râu ướt là không bao giờ cạo ngược chiều râu mọc. Nếu bạn cạo râu không đúng chiều, râu bị cắt quá nhanh, tạo ra áp lực không cần thiết cho da và có thể gây viêm nhiễm. Lớp sừng dày trên da có thể gây tắc lỗ chân lông làm râu khó mọc ra ngoài - râu bị mắc kẹt lại bên dưới da và mọc ngược vào trong.

Bí kíp cho bạn: Nên tẩy da thường xuyên để loại bỏ tế bào chết. Đặc biệt, da không được chăm sóc đúng cách sẽ làm tổn thương nang lông, đảo chiều khiến râu mọc ngược vào trong. Bạn có thể dùng nhíp để nhổ râu mọc dưới da (nhưng phải rất cẩn thận!) - tuyệt đối không được nhổ khi xung quanh sợi lông mọc ngược tấy đỏ. Khi đó, bạn cần gặp bác sĩ da liễu.
 
Sản phẩm cạo râu dạng gel, dạng bọt và dạng kem khác nhau như thế nào?
Mỗi người có một sở thích riêng khi chọn các sản phẩm cạo râu.

Lợi thế của sản phẩm dạng bọt là nhanh, gọn và có thể dùng ngay sau khi xịt lên da mặt.

Sản phẩm dạng gel thì có thể xịt ra tay mà không cần lắc chai trước khi sử dụng. Bằng cách xoa đều gel trong lòng bàn tay, bạn sẽ tạo được một lượng nhỏ bọt mịn.

Phương thức cổ điển nhất là cạo râu với kem. Nhưng bạn cần sử dụng bàn chải cạo râu và di chuyển theo vòng tròn cho tới khi tạo ra một lớp bọt kem.

NIVEA MEN có cả các sản phẩm dùng sau khi cạo râu không chứa cồn phải không?
Đúng vậy! Chúng tôi có dòng sản phẩm NIVEA MEN Sensitive dành riêng cho da nhạy cảm (bao bì màu trắng).

Tôi có thể không dùng sản phẩm chăm sóc sau khi cạo râu được không?
Nếu bạn nhất thiết phải vậy. Tuy nhiên, có sử dụng sẽ tốt hơn rất nhiều. Việc cạo râu mỗi ngày sẽ tạo áp lực không cần thiết lên da mặt; việc sử dụng sản phẩm chăm sóc da sau khi cạo râu sẽ giúp lấy lại sự cân bằng cho da.

Sản phẩm chăm sóc da sau khi cạo râu của NIVEA MEN bổ sung dưỡng chất cho da và giúp da mịn màng hơn sau khi cạo. Các loại vitamin và khoáng chất có trong sản phẩm sẽ bảo vệ da của bạn, đồng thời hỗ trợ quá trình tái tạo da.

Da tôi rất nhạy cảm. Khi sử dụng sản phẩm chăm sóc da sau khi cạo, da gặp tình trạng nóng rát. Có sản phẩm nào khác phù hợp với tôi không?
Có. Da bị bỏng rát thường do hàm lượng cồn và tinh dầu thơm chứa trong sản phẩm sau khi cạo râu quá cao. Bạn nên dùng thử sản phẩm không mùi và không cồn, sẽ dễ chịu hơn cho da.

Có phải sản phẩm chăm sóc sau cạo râu thường gây nóng rát không?
Tất nhiên không. Cảm giác bỏng rát hầu hết do chất cồn trong sản phẩm gây ra. Điều quan trọng của việc cạo râu là chăm sóc vùng da này sau khi cạo. Tốt nhất bạn nên dùng sản phẩm ít hoặc không chứa chất cồn để giúp da không bị nóng rát và được chăm sóc tối ưu.

Tại sao tôi nên dùng sản phẩm chăm sóc da dành riêng cho nam?
Da mặt của nam giới có nhiều điểm khác với da mặt của nữ  giới: da mặt của nam thường dày hơn khoảng 30% và có mật độ các các mô mỡ subcutis lớn hơn. Da mặt nam giới cũng có thuộc tính giữ nước cao hơn nên căng và săn chắc hơn da nữ giới. Thêm nữa, da của nam thường ít bị khô hơn, do đó ít bị hình thành nếp nhăn hơn.

Da của nam giới cũng chứa hàm lượng chất béo cao hơn - vì thế các bạn nam dễ bị mụn đầu đen và các bệnh về da khác hơn. Phương thức chăm sóc da 4 bước do nhóm nghiêm cứu NIVEA MEN phát triển -  bao gồm làm sạch, cạo râu, chăm sóc sau khi cạo râu và chăm sóc da - sẽ giúp bạn giải quyết các vấn đề trên.

Q10 là gì?
Q10 là coenzym của làn da giúp cung cấp năng lượng cho các tế bào. Nhịp sống gấp gáp, sự căng thẳng, và tác động xấu của môi trường khiến da cần nhiều Q10 hơn. Kem dưỡng da Q10 của NIVEA MEN sẽ cung cấp coenzyme thiết yếu cho da, giúp tái tạo da từ bên trong.

Tôi có cần phải dùng các sản phẩm chăm dóc da mặt khác vào mùa đông và mùa hè không?
Nhiệt độ thấp cũng như khí ấm trong phòng sẽ làm da bạn bị khô nhanh hơn. Lúc này nhu cầu được dưỡng ẩm của da tăng lên, sản phẩm giàu chất kem không chỉ giúp dưỡng ẩm cho da mà còn giúp duy trì độ ẩm kéo dài trong mùa đông. Hơn nữa, một lượng ít chất chống nắng cũng cần thiết và sản phẩm dưỡng da ban đêm cũng nên được sử dụng vào mùa đông.

Tại sao lại có những quầng thâm và bọng sưng bên dưới mắt? Kem dưỡng cho mắt có tác dụng cải thiện trong trường hợp này không?
Quầng thâm và bọng sưng bên dưới mắt là do tình trạng thiếu ngủ hoặc lối sống không lành mạnh. Sự lưu thông vi mạch quanh mắt rất yếu, có thể làm quá trình trao đổi chất và thải chất độc bị chậm lại. Thiếu ngủ và lạm dụng chất cồn sẽ gây rối loạn quá trình ấy và hình thành bọng mắt. Để thải các chất độc, động mạch của bạn phải mở rộng. Do vùng da bên dưới mắt rất mỏng (chỉ khoảng 0.5 mm so với độ dày 2 mm của những vùng da khác), các động mạch ở khu vực này hiện rõ trên da, có màu tối sẫm.

Mát-xa với kem dưỡng mát lạnh dưới vùng da của mắt có thể giúp giảm hẳn các bọng mắt và quầng thâm này.